Unsere Kompetenzen und Produkte

Im Geschäftsbereich Marktservice bearbeiten unsere Mitarbeiter in Hamburg, Bremen und Schleswig-Holstein alle Marktfolgetätigkeiten rund um Konto und Kunde.

Unsere Dienstleistungen umfassen

1. Vertragsabwicklung im Spar-
   und Girogeschäft
2. Kartengeschäft
3. Kundeninformationssystem
4. Sonstige Leistungen

Unser Leistungsportfolio

Konto und Kunde

• Eröffnung und laufende Bearbeitung Giro,
  Spar, Termingeld, Kundenmietfächer
• Kartengeschäft
• Online-Service / Online-Banking
• Kontoauflösungen
• Konto- und Kundenauskünfte
• Daten-Qualitätsmanagement
• Pfändungen
• Folgebearbeitung im Sterbe-
  und Nachlassfall
• Abgeltungssteuer / Freistellungs-
  aufträge (FSA)
• Insolvenzbearbeitung
• Wertpapier-/Depot-Verwaltung
• ...

Der Mehrwert für unsere Kunden

1. Fokussierung auf das Kunden-
   geschäft als Kerngeschäft
2. Kostenreduzierungen
3. Produktivitätssteigerungen
4. Standardprozesse mit
   vereinbarter Qualität
5. Marktgerechte Preise

Sonstige Leistungen

• Telefonische Infoline
• Textservice
• Bankauskünfte
• Hauptbuchkontoführung
• ...